Terma & Syarat
Platform 811c

Definisi & Tafsiran

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Platform" atau "811c" — merujuk kepada laman web 811c.one beserta semua perkhidmatan, aplikasi, dan kandungan yang disediakan di bawahnya.
• "Pengguna" atau "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun atau mengakses platform 811c.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna untuk mengakses perkhidmatan platform.
• "Deposit" — merujuk kepada wang yang dimasukkan ke dalam akaun pengguna melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada pemindahan baki yang layak dari akaun pengguna kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit, manfaat, atau nilai promosi yang diberikan oleh platform kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Perjudian Bertanggungjawab" — merujuk kepada pendekatan dan amalan yang memastikan aktiviti perjudian dijalankan dalam had yang sihat dan terkawal.

Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform 811c adalah tertakluk kepada syarat-syarat kelayakan berikut yang wajib dipenuhi pada setiap masa:

• Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang tempatan, negeri, atau negara tempat tinggal mereka.
• Platform 811c tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berada dalam senarai larangan perjudian kendiri aktif atau yang telah dikenakan sekatan oleh platform secara terdahulu.
• Pengguna mestilah mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun ditangguhkan.

Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 811c. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, atau maklumat kewangan yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mereka.
• Mengelakkan perkongsian maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memberitahu 811c dengan segera sekiranya terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
• Memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa dikemaskini dan tepat.

811c tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan pengguna mematuhi tanggungjawab keselamatan akaun yang dinyatakan di atas.

Deposit & Pengeluaran

Platform 811c menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM) atau nilai setara bagi mata wang kripto.

Syarat-syarat umum transaksi adalah seperti berikut:

• Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran ialah RM30.
• Pengeluaran minimum ialah RM50.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 10 hingga 45 minit selepas permintaan diluluskan.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pematuhan semua syarat platform.
• 811c berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran bagi memastikan keselamatan transaksi.

Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 811c adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang perlu dipatuhi sepenuhnya. Pengguna dikehendaki membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menerimanya.

Bonus Alu-Aluan — 811c menawarkan bonus alu-aluan sebanyak 100% nilai deposit pertama, sehingga maksimum RM1,000. Syarat pertaruhan yang terpakai ialah 25 kali ganda amaun bonus yang diterima sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan syarat pertaruhan:

• Deposit RM100 → bonus RM100 → baki akaun RM200 → syarat pertaruhan: RM100 × 25 = RM2,500
• Deposit RM2,200 → bonus RM1,000 → baki akaun RM3,200 → syarat pertaruhan: RM1,000 × 25 = RM25,000

Program VIP 811c terdiri daripada empat peringkat: Bronze, Silver, Gold, dan Platinum. Setiap peringkat memberikan manfaat cashback mingguan yang berbeza, bermula dari 0.2% (Bronze) hingga 1.0% (Platinum). Kenaikan peringkat VIP berdasarkan prestasi dan kesetiaan pengguna dari semasa ke semasa.

Peraturan Permainan

Platform 811c menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, kasino langsung, taruhan sukan, permainan arked, dan taruhan bola keranjang. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang wajib difahami oleh pengguna sebelum menyertai sebarang pertaruhan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kukuh kerosakan teknikal yang didokumentasikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang aktif, 811c akan menyemak log sistem dan memberikan penyelesaian yang adil berdasarkan data yang tersedia.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan atau pasaran adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut.
• Penggunaan RTP (Return to Player) dan maklumat volatiliti permainan yang disediakan adalah untuk tujuan panduan umum sahaja dan tidak menjamin hasil permainan individu.

Aktiviti Dilarang

Pengguna tidak dibenarkan melakukan mana-mana aktiviti berikut di platform 811c:

• Mendaftar berbilang akaun dengan tujuan mengambil kesempatan ke atas promosi atau mengelak sekatan.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana teknologi yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Melakukan transaksi yang berkaitan dengan penggubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Cuba mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam sistem permainan atau pembayaran.
• Berkolusi dengan pengguna lain atau kakitangan platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Memberikan maklumat palsu semasa proses pengesahan identiti atau transaksi kewangan.
• Memindahkan dana antara akaun pengguna lain bagi tujuan yang mencurigakan.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal, pembekuan dana dalam akaun tertakluk kepada siasatan, dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

Penutupan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan 811c melalui live chat atau e-mel. Permintaan penutupan akaun akan diproses selepas semua baki yang layak dikeluarkan dan semua syarat pertaruhan aktif diselesaikan.

811c berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif untuk tempoh yang berkepanjangan.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh pengguna itu sendiri atas sebab perjudian bertanggungjawab.

Had Tanggungjawab

Platform 811c disediakan berdasarkan prinsip "seadanya" ("as is"). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 811c tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

811c tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna mematuhi Terma dan Syarat ini.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan atau pemproses pembayaran.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khusus yang ditanggung oleh pengguna walaupun 811c telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Pindaan Terma

811c berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, pematuhan undang-undang, atau perubahan dasar platform. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan di laman utama platform.
• Pemberitahuan melalui akaun pengguna yang berdaftar.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan, jika berkenaan.

Penggunaan berterusan platform 811c selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Pengguna yang tidak bersetuju dengan pindaan tersebut perlu menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun mereka.

Undang-undang Terpakai

Platform 811c beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas pemegang lesen platform.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara pengguna dan 811c. Sekiranya penyelesaian tidak dicapai, pertikaian tersebut hendaklah dirujuk kepada timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang berkaitan.